Con
el fin de mejorar la calidad de vida de la sociedad y de ofrecer herramientas
para integrarnos y en algunos casos poder satisfacer muchas necesidades del día
a día, las TICs entran a jugar un papel indispensable en esta época, uno de sus
fines es facilitarnos la comunicación e información que requerimos en nuestro
entorno que poco a poco nos obligan a usar estas herramientas, esto se ha
convertido en un instrumento fundamental para cualquier organización
especialmente en el sector público; Este sector tiene como meta elevar la
eficiencia de los servicios y la solución de problemas, es por eso que con el
uso de estas nuevas tecnologías de la información y de las comunicaciones pretende
ser un puente para la conexión entre las instituciones gubernamentales y la
ciudadanía y viceversa, la idea es promover mayor participación, economizar los
recursos públicos y unificar criterios.
Hoy
en día el Estado debe estar orientado al desarrollo inclusivo y sostenible
capaz de implementar y formular estrategias para alcanzar metas que le competen
de carácter social, económico y ambiental apoyándose en instituciones
eficientes y eficaces que operen con transparencia y un alto sentido de hacer
partícipe a la ciudadanía, en este orden de ideas, el Estado debe acoger las
TICs a sus procesos de gestión interna y estar abierto a ver al ciudadano como
un ser político no porque ejerce su voto en las urnas, sino como un ser
participativo capaz de colaborar y compartir ideas en los asuntos de la
comunidad de una manera más sencilla y segura que pueda acceder y consultar
desde cualquier sitio y en cualquier momento todo lo relacionado con la
administración para así lograr obtener una respuesta ligera y oportuna como también el hecho de
tener el acceso a indicadores y rendición de cuentas.
Las
instituciones incorporan el uso de las TICs en la docencia con el fin de
garantizar un mejor aprovechamiento de su potencial formativo, en este caso podríamos
decir que la ESAP no es la excepción, las universidades utilizan estas
herramientas con el fin de abrir nuevas vías de aprendizaje y comunicación ya
que genera cambios positivos transformando la función del docente y obligando
al alumno a que explore e investigue de una manera descentralizada para que así desarrolle capacidades analíticas
y críticas.
