USO DE LAS TICs EN EL SECTOR PUBLICO

Con el fin de mejorar la calidad de vida de la sociedad y de ofrecer herramientas para integrarnos y en algunos casos poder satisfacer muchas necesidades del día a día, las TICs entran a jugar un papel indispensable en esta época, uno de sus fines es facilitarnos la comunicación e información que requerimos en nuestro entorno que poco a poco nos obligan a usar estas herramientas, esto se ha convertido en un instrumento fundamental para cualquier organización especialmente en el sector público; Este sector tiene como meta elevar la eficiencia de los servicios y la solución de problemas, es por eso que con el uso de estas nuevas tecnologías de la información y de las comunicaciones pretende ser un puente para la conexión entre las instituciones gubernamentales y la ciudadanía y viceversa, la idea es promover mayor participación, economizar los recursos públicos y unificar criterios.

Hoy en día el Estado debe estar orientado al desarrollo inclusivo y sostenible capaz de implementar y formular estrategias para alcanzar metas que le competen de carácter social, económico y ambiental apoyándose en instituciones eficientes y eficaces que operen con transparencia y un alto sentido de hacer partícipe a la ciudadanía, en este orden de ideas, el Estado debe acoger las TICs a sus procesos de gestión interna y estar abierto a ver al ciudadano como un ser político no porque ejerce su voto en las urnas, sino como un ser participativo capaz de colaborar y compartir ideas en los asuntos de la comunidad de una manera más sencilla y segura que pueda acceder y consultar desde cualquier sitio y en cualquier momento todo lo relacionado con la administración para así lograr obtener una respuesta  ligera y oportuna como también el hecho de tener el acceso a indicadores y rendición de cuentas.

Las instituciones incorporan el uso de las TICs en la docencia con el fin de garantizar un mejor aprovechamiento de su potencial formativo, en este caso podríamos decir que la ESAP no es la excepción, las universidades utilizan estas herramientas con el fin de abrir nuevas vías de aprendizaje y comunicación ya que genera cambios positivos transformando la función del docente y obligando al alumno a que explore e investigue de una manera descentralizada  para que así desarrolle capacidades analíticas y críticas.